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  Technische Fragen
> Warum wird die Plattform in meinem Browser teilweise fehlerhaft angezeigt?
> Mein Browser teilt mir mit, dass er das Öffnen eines Pop-Up-Fensters blockiert hat. Warum und was tun?
> Ich habe auf einer Seite Einträge oder Veränderungen vorgenommen oder Daten hochgeladen. Warum sind diese nachher nicht mehr zu sehen?
> Die Standardschriftgröße der Plattform ist mir zu klein. Wie kann ich die Schrift größer anzeigen lassen?
> Wer hilft mir bei Problemen im Umgang mit der Plattform weiter?
 
     
  Warum wird die Plattform in meinem Browser teilweise fehlerhaft angezeigt?
Das Internetangebot von Intel® Lehren – Interaktiv basiert auf der Lernplattform „Moodle“. Moodle wurde von seinen Entwicklern für den Browser „Firefox“ optimiert. Mit dem aktuellen Firefox sollte es keine Anzeige- oder Funktionseinschränkungen geben.
Es ist bekannt, dass Moodle und somit auch die Plattform von Intel® Lehren – Interaktiv mit dem Internet Explorer nicht fehlerfrei dargestellt wird.

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  Mein Browser teilt mir mit, dass er das Öffnen eines Pop-Up-Fensters blockiert hat. Warum und was tun?
Viele Inhalte auf der Plattform werden in Pop-Up-Fenstern geöffnet. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Browser das Öffnen von Pop-Up-Fenstern für die URL der Plattform (http://www.intel-interaktiv.de) zulässt.
Wie lasse ich Pop-up-Fenster zu? (pdf)
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  Ich habe auf einer Seite Einträge oder Veränderungen vorgenommen oder Daten hochgeladen. Warum sind diese nachher nicht mehr zu sehen?
Alle Einträge, Veränderungen oder Datenuploads, die Sie auf den Seiten dieser Plattform vornehmen, müssen – bevor Sie eine neue Seite oder Ansicht aufrufen - gespeichert werden. Ansonsten sind die Daten verloren und Sie müssen den Eintrag oder die Änderung nochmals vornehmen.
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  Die Standardschriftgröße der Plattform ist mir zu klein. Wie kann ich die Schrift größer anzeigen lassen?
Sie können die Inhalte der Plattform über die Funktionen Ihres Browsers größer oder kleiner anzeigen lassen. Halten Sie hierfür im Firefox oder Internet Explorer die Strg-Taste gedrückt und drücken Sie auf „+“ bzw „-“ zum Vergrößern oder Verkleinern. Mit der Tastenkombination „Strg“ + „0“ (Firefox) bzw. „Strg“ + „*“ setzen Sie die Inhalte auf die Standardgröße zurück. Wollen Sie nur die Schrift vergrößern, so stellen Sie im Firefox unter „Ansicht“ > „Zoom“ „Nur Text zoomen“ ein. Im Internet Explorer nutzen Sie hierfür „Ansicht“ > „Textgröße“.
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  Wer hilft mir bei Problemen im Umgang mit der Plattform weiter?
Das Intel Lehren – Interaktiv-Team im IBI steht Ihnen bei Problemen mit Rat und Tat zur Seite. Sie erreichen uns
per Telefon unter 030 - 398 48 769
per E-Mail unter interaktiv@ibi.tu-berlin.de
Ihre Anfragen werden während der Bürozeiten (Mo-Do 9:00 bis 17:00 Uhr, Fr 9:00 bis 15:00 Uhr) entgegengenommen und schnellstmöglich bearbeitet.
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